Kemocon18の事前受付において、ワンデーPASSの価格に誤りがあることがわかりました。
ワンデーPASSは事前受付では2,500円ですが、誤って当日受付価格の3,000円に設定されておりました。
対応として、既に価格が誤って設定されたチケットは販売を停止し、価格訂正版のチケットを新たに販売開始しております。
既にワンデーPASSを購入して頂いた方々には大変申し訳ありませんが、以下のように対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
・ワンデーPASSをクレジットカード決済で購入された方々
→個別にメッセージを送信させて頂きますが、価格訂正版のチケットを新たにご購入いただき、
その後価格の誤っているチケットについてはキャンセルさせていただきたいと考えています。手数料等は発生しません。
お手数をおかけしますが、当日のスムーズな運営のためにご協力いただけましたら幸いです。
もしもこの対応が難しい場合は、差し出すPeatixメッセージに返信する形でお知らせください。
・ワンデーPASSをコンビニATM決済で購入された方々
→コンビニATM決済で購入されたチケットはキャンセルに340円の手数料が発生するため、チケットの買い替え対応は困難だと判断しました。
大変申し訳ありませんが、開催当日にPASSをお受け取りになる際に過剰に頂いたPASS代を返金させていただきますのでご了承ください。
この度はご心配とご不便をおかけして大変申し訳ありません。今後このような事が無いよう再発防止に努めてまいりますので、今後ともKemoconとKemoconProjectをよろしくお願いします。
（2025/9/2 7:30追記）
今朝7時頃から現在までに、ワンデーPASSをご購入の全ての方にPeatixを通じてご連絡を送信しました。ご確認ください。